Deine Reiseservices immer mit dabei

Mit unserem Reiseinformationsservice unterstützen wir dich dabei, deine Reise bestmöglich für deine Gesundheit zu planen. Wir informieren dich über

• das Reiseland und die dortige medizinische Versorgung.
• Einreisebestimmungen beim Transit und im Zielland.
• unser Serviceangebot, auf das du dich im Ausland verlassen kannst.

Du benötigst für deine Reise eine Bescheinigung zur Auslandsreise-Krankenversicherung? Wir stellen dir diese gerne aus. Du erhältst die Bescheinigung immer mindestens in deutscher und englischer Ausfertigung.

Unser Stornokompass hilft dir bei der Entscheidungsfindung, falls du nach der Buchung erkrankst oder ein anderer Versicherungsfall eintritt.

• Sprich mit unserem medizinisch geschulten Personal, wenn du unsicher bist.
• Lass dich ausführlich beraten.
• Wir klären, ob von einer Reise abzuraten ist.
• Das Risiko höherer Stornokosten liegt bei uns.

Nutze die eSIM unseres Kooperationspartner von Sparhandy und sichere dir verschiedene Datenpakete für deinen Urlaub mit einem Rabatt von 10 %. Genieße dabei volle Kostenkontrolle ohne automatische Verlängerung oder versteckte Kostenfallen. Mit der eSIM hast du somit eine flexible SIM-Karte im Urlaub, auf welche Du dir einfach dein gewünschtes Datenvolumen aufladen kannst.

Wichtige Anmerkung: Verantwortlich für die eSIM Abwicklung ist Sparhandy, nicht die Union Reiseversicherung.

Auf Reisen ist es nicht immer einfach, schnell ärztliche Hilfe zu erhalten. Mit der App oder über die Webseite unseres Partners Air Doctor können Sie weltweit in über 80 Ländern jederzeit Kontakt zu einem Arzt aufnehmen - entweder persönlich vor Ort oder per Videogespräch.

• Buchen Sie Ihre Beratung jederzeit bequem online – die nächsten verfügbaren Termine werden Ihnen dabei direkt angezeigt.
• Alle Ärzte sind sorgfältig geprüft. In den meisten Fällen ist eine Behandlung vor Ort oder per Videogespräch in der Muttersprache möglich.
• Die Abrechnung erfolgt in der Regel direkt und einfach zwischen unserem Partner und uns.

Benötigen Sie auf Ihrer Reise dringend einen Arzt, idealerweise mit Hausbesuch? Der Notfall-Ambulant-Assistent unterstützt Sie dabei. Der Service wird von unseren Kooperationspartnern Air Doctor (über Webseite und App ) sowie der Deutschen Assistance Versicherung AG (telefonisch) bereitgestellt. Wählen Sie einfach Ihren bevorzugten Kontaktweg: Web, App oder Telefon, um einen Arzt zu kontaktieren und einen Termin zu vereinbaren.

• Alle Ärzte sind sorgfältig geprüft. In den meisten Fällen ist eine Behandlung in der Muttersprache möglich.
• Bei eingeschränkter Mobilität besucht Sie der Arzt in Ihrer Unterkunft.
• Die Abrechnung erfolgt in der Regel direkt und einfach zwischen unserem Partner und uns.

Du musst dich auf Reisen stationär behandeln lassen? Dann ruf uns an. Unser medizinisch geschultes Personal ist telefonisch an deiner Seite!

Wir kümmern uns um

• dich bei Unfällen und bei stationärem Behandlungsbedarf.
• die Suche nach den bestmöglichen Krankenhäusern in der Reiseregion.
• Kostenübernahmezusagen – damit du kein Geld vorstrecken musst.
• Abklärung mit dem deutschen Hausarzt oder Spezialisten.
• die Information deiner Angehörigen.
• die Betreuung deiner mitreisenden Kinder, falls nötig.

Wenn ein Rücktransport erforderlich ist, musst du dich um nichts weiter kümmern als darum, wieder gesund zu werden.

Denn wir übernehmen für dich

• die Organisation eines medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransportes.
• alles, was nötig ist, um dich sicher nach Deutschland zurückzubringen.
• die Rückreise deiner Kinder, wenn du selbst es nicht leisten kannst.
• die Information deiner Angehörigen daheim.

Schick uns deine Schadenunterlagen schnell und unkompliziert über unsere Online-Schadenmeldung. So vermeidest du Stress, sparst Zeit und Porto und leistest durch die papierlose Einreichung einen Beitrag zur Nachhaltigkeit.