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Was wollen Sie über die URV-Reiserücktrittsversicherung wissen?

Sie haben noch weitere Fragen? Oder benötigen weitere Informationen? Dann helfen unsere FAQ, noch bestehende Unklarheiten zu beseitigen. Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Reiserücktrittsversicherung.
Lohnt sich eine Reiserücktrittsversicherung für mich?
  • Es kann immer mal was dazwischenkommen. Gerade wenn Sie Ihren Urlaub bereits lange im Voraus buchen, sind mögliche Änderungen nicht absehbar. Damit Sie nicht auf hohen Stornokosten sitzenbleiben, ist eine Reiserücktrittsversicherung der optimale Reiseschutz für Ihre private oder geschäftliche Reise.
Was übernimmt die URV-Reiserücktrittsversicherung?
  • Unsere Reiserücktrittsversicherung sichert Sie ab, sollten Sie vor Reiseantritt einen Unfall erleiden oder krank werden. Auch wenn Sie schwanger werden oder den Arbeitsplatz wechseln (müssen), können Sie sich auf unsere Reiserücktrittsversicherung verlassen. Aber auch Angehörige und Reisegefährten sind abgesichert.
Was übernimmt die URV-Reiserücktrittsversicherung nicht?
  • Nicht versichert sind unter anderem:
    • Krankheiten, die als psychische Reaktion auf bestimmte Ereignisse aufgetreten sind.
    • Verlust bei Prothesen aller Art, auch Zahnprothesen
    • Erkrankungen, die bekannt und in den letzten sechs Monaten vor Versicherungsabschluss oder vor Buchung der Reise behandelt worden sind.
    • auf Sucht beruhende Krankheiten/Unfälle und deren Folgen
    • Kosten für entgangene Urlaubsfreuden, wenn Sie zum Beispiel einen Ausflug, einen Opernabend oder den Besuch eines Fußballspiels mitgebucht haben, der ebenfalls ausfällt.
    • Schäden an Person oder Besitz durch Krieg, Bürgerkrieg, kriegsähnliche Ereignisse oder innere Unruhen
    • Schäden an Person oder Besitz durch Streik, Pandemien, Kernenergie, Beschlagnahmung, Entziehung oder sonstige Eingriffe von hoher Hand, also durch staatliche Maßnahmen
    • Schäden, die bei Abschluss des Versicherungsvertrages und/oder Buchung der Reise vorhersehbar waren, also beispielsweise wenn eine angebrochene Achse bei einem Wohnmobil bereits bekannt war.
    Alle Ausschlüsse finden Sie detailliert beschrieben in unseren Versicherungsbedingungen.
Was sind Risikopersonen?
  • Der Begriff bezeichnet Personen, die neben dem versicherten Kunden den Antritt der gebuchten Reise gefährden könnten, etwa Angehörige oder Lebensgefährten. Bei uns zählen aber auch Reisegefährten dazu – sofern Sie gemeinsam gebucht haben. Dies gilt nicht, wenn Sie mit mehr als sechs Personen gemeinsam verreisen. In diesem Fall gelten nur die jeweiligen Angehörigen und die/der in häuslicher Gemeinschaft wohnende Lebensgefährtin/e der versicherten Person und deren Betreuungsperson als Risikopersonen, nicht mehr die versicherten Personen untereinander.
Einmal- oder Jahrespolice? Welche Absicherung ist für mich am besten?
  • Sollten Sie mehr als einmal im Jahr verreisen, kann sich ein Jahresschutz schon für Sie lohnen. Jahres-Policen bieten zudem hilfreiche Zusatzleistungen, wie beispielsweise
    • Gültig für alle Schiffsreisen, nicht nur bis 10.000 Euro
    • bei allen Reisen ist der Selbstbehalt ausgeschlossen
    • den 24h-Notfall-Service: weltweiter gebührenfreier 24-Stunden-Notruf-Service
    • Zahlung der Bergungskosten
    • Beschaffung von Ersatzpräparaten
    • Übernahme der Versandkosten
    • Hilfe bei Beschaffung eines Anwaltes/Dolmetschers.
    • Kostenerstattung für eine Gepäckrückholung bis maximal 100 Euro
    Profitieren können Sie außerdem unter anderem von Gepäck-Schutz und Liquiditäts-Sicherheit.
Bis wann muss ich meine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
  • Sie können Ihre Versicherung bis spätestens 30 Tage vor dem geplanten Reiseantritt abschließen. Buchen Sie kurzfristiger, also 29 Tage vor Reiseantritt oder später, so ist der Versicherungsabschluss am Buchungstag bzw. spätestens am folgenden Werktag möglich.
Ab wann kann ich als Familie buchen?
  • Unser Familien-Tarif gilt für maximal zwei Erwachsene, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis oder Geschlecht, mit oder ohne Kindern bis zur Vollendung des 21. Lebensjahres (21. Geburtstag). Eigene Kinder können – unabhängig von der Anzahl – mitversichert werden. Ansonsten sind maximal sechs Kinder versicherbar. Für die Wahl eines altersabhängigen Tarifs ist das Alter der ältesten zu versichernden Person maßgeblich.
Welchen Betrag deckt die Reiserücktrittsversicherung maximal ab?
  • Unabhängig davon welche Versicherung greift, ob Einzel-, Familien- oder Objektschutz, beträgt die Höchstversicherungssumme 10.000 Euro.
Was ist Leistungsfreiheit?
  • Leistungsfreiheit bedeutet, dass wir berechtigt sind, die Leistung aus bestimmten Gründen abzulehnen, Sie also für diesen Fall nicht abgesichert sind. Die Leistungsfreiheit ergibt sich beispielsweise für Erkrankungen, die zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses oder zum Zeitpunkt der Reisebuchung bekannt sind; oder für Krankheiten, die in den letzten sechs Monaten vor Versicherungsabschluss oder vor Buchung der Reise behandelt worden sind. Kontrolluntersuchungen sind davon ausgenommen.
Kann ich mir die Tarifdetails und Versicherungsbedingungen herunterladen?
Was gilt als Gruppenreise?
  • Wann immer Sie als Gruppe ab 10 Personen aufbrechen und die Welt erkunden, ist es eine Gruppenreise nach unseren Versicherungsbedingungen. Dabei spielt es keine Rolle, wo die Tour Sie hinführt oder welches Verkehrsmittel Sie dabei nutzen.
Was ist die Untergrenze für die Versicherung einer Gruppe?
  • Die Mindestzahl der Reisenden beträgt zehn Personen. Ansonsten brauchen Sie sich über Anzahl der Teilnehmer keine Sorge machen, der kleine Klub oder der große Verein sind alle gleichermaßen versichert. Schulklassen die Klassenfahrten planen, können Ihre Gruppenreisen auch problemlos versichern.
Gibt es eine Obergrenze für die Gruppen-Reiseversicherung?
  • Wenn Ihre Reisegruppe etwas größer ist, brauchen Sie sich auch keine Gedanken machen. An Versicherungsschutz soll es Ihnen nicht mangeln. Ab 100 Personen bieten wir Ihnen einen Sondertarif.
Besteht eine Altersgrenze der Gruppenteilnehmer?
  • Nein, es besteht keine Altersgrenze. Bei uns sind Studenten- und Seniorengruppen richtig versichert. Lediglich für Teilnehmer einer Gruppenreise, die bereits 70 Jahre alt sind, existiert ein eigener Tarif.
Welche Reisen sind abgedeckt?
  • Die Versicherung umfasst alle Urlaubsreisen für Gruppen, inklusive Schiffsreisen, bis maximal 31 Tage. Außerdem bestehen weltweit keine Ortseinschränkung.
Was gilt als Objekt?
  • Als Objekt gelten an dieser Stelle Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Wohnmobile, Mietwagen, Hausboote, gecharterte Jachten sowie Autoreisezüge und Fähren.
Wann ist der Objektpreis entscheidend?
  • Wenn der Reisepreis vom Objekt anhängig ist und die Zahl der Personen keine Auswirkung hat, spielt beim Abschluss der Versicherung nur der Preis des Objekts eine Rolle.
Ab wann gilt der Familien-/Objekttarif?
  • Bei kombinierten Reisen kommt der Familien-/Objekttarif dann zur Anwendung, wenn das gemietete Objekt mehr als 50 % des Gesamtreisepreises ausmacht. Lässt sich der Anteil des Objektes am Preis nicht feststellen, so gilt der Familien-/Objekttarif, wenn der Objektanteil mehr als 50 % der Gesamtreisedauer ausmacht. Beispielsweise bei Pauschalarrangements von Flug und Ferienwohnung.
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Für Ihren Bedarf: Unsere Produkte umfassen Reiserücktritt, Auslands­krankenversicherung und ganze Reiseversicherungspakete, mit denen Sie komplett abgesichert sind. Bei uns finden Singles und andere Einzelreisende, Familien oder Gruppen – ob Verein oder Freundeskreis – die passende Absicherung. Mit der Reiserücktritts­versicherung sind Sie bestens abgesichert und brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen, falls doch mal eine Stornierung nötig wird.
Hier ist Ihr Urlaub in besten Händen!